LumenLux Storen verkkokaupasta ostaminen on helppoa ja turvallista. Tilauksen maksaminen tapahtuu turvallisesti pankkitunnuksilla omassa verkkopankissa, luottokortilla tai maksupalvelumme välittävien Klarnan ja Checkout Finland Oy:n eri maksutavoilla. Mitään maksutapahtumaan liittyviä tietoja ei käsitellä tai tallenneta verkkokauppaamme.
Tuotteen lisääminen ostoskoriin
Kun tilaatte tuotteen, lisätkää se Ostoskoriin. Ostoskoriin voitte lisätä useita eri tuotteita sekä useampia kappalemääriä samasta tuotteesta. Verkkokaupan oikeassa reunassa näette jatkuvasti ostoskoriin lisätyt tuotteet Toimitusaika on arvioitu aika, jolloin tilaus on noudettavissa valitusta toimipaikasta.
Ostoskorin muokkaaminen
Ostoskorin sisältöä pääsette muokkaamaan missä vaiheessa tahansa Näytä ostoskori -linkistä.
Tilauksen tekeminen
Tilauksen tekeminen on jaettu kuuteen selkeään vaiheeseen.
1. Ostoskori
Tarkastakaa ostoskorissa olevat tuotteet ja niiden kappalemäärät. Painakaa sitten Tilaa-painiketta siirtyäksenne eteenpäin Osoite-sivulle.
2. Osoite
Täyttäkää yhteystietonne ja painakaa sitten Toimitustavan valintaan –painiketta.
3. Toimitus
Valitkaa haluamanne toimitustapa: Pakettilähetys on ilmainen, voit valita noudon valitsemastasi Postin tai Matkahuollon toimipisteestä. Lisämaksusta voit valita myös toimituksen kotiinkuljetuksella. Voit noutaa tilauksesti myös myymälästämme Kalevan puistotie 16, 33500 Tampere.
Painakaa sitten Maksutavan valintaan –painiketta.
4. Maksutapa
Pankkimaksut
Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Voit maksaa Aktian, Danske Bankin, Handelsbankenin, Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin, POP-pankin, Säästöpankin, S-pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla. Tiliotteellasi maksunsaajana näkyy Checkout Finland Oy, me välitämme maksusi verkkokauppiaalle. Verkkokaupasta sinut ohjataan suoraan omaan pankkiisi suorittamaan maksu turvallisesti.
Luottokorttimaksut
Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, MasterCard- ja American Express -korteilla. Checkout Finland Oy näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti suojatulla maksulomakkeella eikä maksukortin tietoja tallenneta verkkokaupan järjestelmiin.
5. Tarkista & tilaa
Tarkistakaa tilauksenne vielä kerran ja painakaa sitten Tee tilaus –painiketta siirtyäksenne maksamaan ostoksenne. Tässä vaiheessa voitte valita Klarnan tai Paytrail Oy:n monipuolisesta maksutapavalikoimasta itsellenne parhaan maksutavan.
6. Tilaus on valmis
Suoritettuanne maksun tilaus on valmis. Saatte tilauksesta sähköpostiinne erillisen tilausvahvistuksen. Saatte Postin lähetystunnuksen sähköpostiinne kun tuotteet ovat valmiit postitettavaksi. Kun tuote on saapunut valitsemaanne Postin toimipisteeseen, saatte ilmoituksen tekstiviestillä.
Haluamme toimia osana kestävän kehityksen mallia. Lähetämme pääosan toimituksistamme siisteissä kierrätetyissä pahvilaatikoissa. Ei siis kannata säikähtää jos paketin kyljessä oleva merkki ei vastaa tilaamaasi tuotetta.
Autamme mielellämme kaikissa tuotteisiimme ja tilauksiin liittyvissä asioissa!